[배송전 변경/취소 문의] 변경 및 취소는 어떻게 하나요? FAQ - 네츄럴굿띵스
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제목 [배송전 변경/취소 문의] 변경 및 취소는 어떻게 하나요?
작성자 네츄럴굿띵스 (ip:)
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  • 작성일 2016-12-21
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[배송전 상품 변경 문의]


변경을 요청하는 상품의 경우 배송이 되지 않은 경우에만 변경이 가능합니다.

주문상태가 '배송준비' 혹은 '배송중'일 경우에는 발송전 변경이 불가합니다.


배송되기 전에 상품의 종류, 수량을 변경하고 싶으시면

마이페이지->1:1문의를 통해 [주문변경/취소문의]를 선택 후 문의글을 남겨주세요.


[배송전 주소 변경 문의]


변경을 요청하는 상품의 경우 배송이 되지 않은 경우에만 변경이 가능합니다.

주문상태가 '배송준비' 혹은 '배송중'일 경우에는 발송전 변경이 불가합니다.


배송되기 전에 주소 변경하고 싶으시면

마이페이지->주문상세정보->배송지 변경을 선택 후 주소지 새로 입력하시면 배송지 수정이 가능해요.



[배송전 상품 취소 문의]


변경을 요청하는 상품의 경우 배송이 되지 않은 경우에만 취소가 가능합니다.

주문상태가 '발송준비' 혹은 '배송중'일 경우에는 발송전 취소가 불가합니다.


배송되기 전에 상품의 주문을 취소하고 싶으시면 

마이페이지-> 주문상제정보 -> 주문취소를 신청하시면 주문취소가 가능합니다. 


감사합니다.

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